die Öffentlichkeitsarbeit

Die Öffentlichkeitsarbeit ist ein Begriff für das Management der externen und internen öffentlichen Kommunikation von Unternehmen. Das Hauptziel der externen Öffentlichkeitsarbeit ist der Aufbau einer Beziehung zwischen dem Unternehmen und externen Geschäftspartnern. Die interne Öffentlichkeitsarbeit dient dem Aufbau einer Unternehmenskultur und eines Unternehmensimages. Anlässe sind etwa die Einführung neuer Produkte auf den Markt, Personalveränderungen, Jubiläen, Jahresabschlüsse, Aufnahme neuer Geschäftsbeziehungen, das soziale Engagement, wichtige Besuche und Krisenkommunikation.